PIEKDAGEN OP KANTOOR

Met de introductie van hybride werken kwam er ook een uitdaging: piekdagen. Silvia de Haan vertelt in deze blog hoe goed ontwerp bij kan dragen aan een betere verdeling van deze 'humpdays'.

"Op dinsdag en donderdag puilen de kantoren uit en op vrijdag kun je een kanon afschieten. Dit fenomeen zien we bij veel van onze klanten. Wij houden niet van piekeren over pieken en geven daarom graag een aantal oplossingen." - Silvia de Haan, Consultant bij Solved.

Vraag het eens

Omdat het gebouw niet flexibel is, moeten we het zelf zijn. En om meteen een voor de hand liggende oplossing te geven: vraag je collega’s eens om op woensdag of vrijdag naar kantoor te komen. Het zal je misschien verrassen hoe flexibel ze zijn. Voor ons onderzoek stelden we deze zelfde vraag aan een kleine 9.000 kantoormedewerkers en daarvan gaf bijna een kwart (24%) aan dat ze van thuiswerkdag willen wisselen. Alleen al daarmee is het kantoor beter te benutten.

De mensen gaan niet naar kantoor voor de vierkante meters, maar voor hun collega’s. Met stip de belangrijkste reden om het kantoor op te zoeken is de gezelligheid. Het reserveren van een werkplek is daarmee ondergeschikt en moet omgezet worden naar het reserveren van collega’s. Want als je niet weet wie er op welke dag is, kun je het beste op dinsdag of donderdag naar kantoor gaan. De ‘pakkans’ is dan het grootst. Maar als er inzicht is in wanneer je collega komt, wordt het aantrekkelijker om een andere dag te kiezen.

Vrijdag kleiner

Een piek bestaat bij gratie van een dal. Als je op vrijdag op kantoor komt en je vindt er niemand zijn meesten teleurgesteld. “De volgende vrijdag blijf ik wel thuis…” is de gedachte die het dal steeds dieper maakt. Om te zorgen dat er iets meer leven in het kantoor komt op vrijdag zou het kantoor zich eigenlijk moeten aanpassen naar de “vrijdag-formaat”. Een kleinere werkruimte voor een kleinere groep. Dat kan simpelweg door bijvoorbeeld het afsluiten van een vloerdeel met een tussendeur, plantenbak of branding.

Dinsdag groter

Om het verhaal rond te maken moet het kantoor op dinsdag dan groter gemaakt worden. Klinkt onmogelijk, maar dat is het niet. Dit kan door bij de inrichting van een verdieping meer smaken aan te bieden dan werkplekken en vergaderruimtes. Denk aan zitjes waar je even kan werken, een bar waar je je laptop openslaat en later koffie drinkt, of een leestafel waar je samenwerkt en later vergadert. Multifunctionele ruimtes/werkplekken die geen volwaardige ARBO plek zijn, maar die de piekmomenten ontlasten zonder dat er een zee aan bureaus wordt neergezet, die nauwelijks gebruikt worden.