Benchmark voor de Nederlandse Werkomgeving Index

Smart WorkPlace en adviesbureau voor nieuwe manieren van werken YNNO sloegen de handen ineen voor de Benchmark voor de Nederlandse Werkomgeving (BNW). Doel is om inzicht te geven in hoe andere organisaties omgaan met de werkomgeving, zodat ze dit onderling met elkaar vergelijken. De eerste resultaten uit het onderzoek worden tijdens de WPX 2024 gepresenteerd.

De benchmark geeft waardevolle handvatten geeft voor planontwikkeling en besluitvorming omtrent het organiseren en inrichten van de werkomgeving. Data wordt verzameld een enquête, aangevuld met deskresearch en interviews met experts op de verschillende thema’s.

Onderzoek

Inzichten in de thema’s die spelen bij organisaties (c.q. in verschillende sectoren) komen uit het onderzoek naar voren. Waar komt de verandering in manieren van werken vandaan en welke onderwerpen liggen op tafel bij de besluitvormers? Is dit de huidige krapte op de arbeidsmarkt en werving van talenten of is vooral het digitaliseren van het werk een belangrijk onderwerp? Het onderzoek geeft inzicht in de ontwikkelingen die bij verschillende Nederlandse organisaties spelen.

Niet alleen op het gebied van huisvesting of faciliteiten, maar juist in een breed perspectief. Nick Lettink van YNNO licht toe: “Het vorige onderzoek uit 2018 gaf veel inzicht in de lange termijn-ontwikkeling die impact heeft op de volledige maatschappij. Inzicht in de trends/ontwikkelingen helpt om (als workplace professional/manager) voor je eigen organisatie te bepalen of/hoe/wanneer deze een rol spelen en wat dat vervolgens betekent voor de manier van werken en de werkomgeving. Zo is de individualisering in de maatschappij of de krapte op de arbeidsmarkt ook niet uit de lucht gevallen. Toch lijken organisaties overvallen door deze ontwikkelingen. Inzicht geven in wat er mogelijk aan zit te komen kan helpen om vraagstukken in een breder perspectief te plaatsen.”

Onderwerpen die in ieder geval aan bod komen tijdens het onderzoek zijn het digitaliseren van werk, de toename van individualisering en behoefte aan verbondenheid, diversiteit en inclusie in de maatschappij en op de werkvloer, nieuwe generaties op de werkvloer en de veranderende arbeidsmarkt, duurzaamheid en gezondheid, en tot slot een verandering in mobiliteit en reisbewegingen.

BNW Index

De Benchmark voor de Nederlandse Werkomgeving (BNW) geeft inzichten die helpen bij het ontwikkelen van strategisch beleid voor het organiseren en inrichten van de werkomgeving. De benchmarks en de onderzoeksresultaten worden gepubliceerd in de BNW Index. In deze index wordt integraal gekeken naar de onderwerpen die van belang zijn voor besluitvorming en handelen rondom aanpassen en beheer van de werkomgeving. Dit met een specifieke focus op kantoorhoudende organisaties in Nederland. “Op dit moment zijn veel organisaties nog zoekende naar de juiste kengetallen en referentiecijfers waar zij gebruik van kunnen maken. Dit zorgt ervoor dat bijvoorbeeld een kleine Nederlandse gemeente afhankelijk is van internationaal onderzoek voor houvast of dat zij zelf bij een aantal peer-organisaties moeten toetsen op getallen of beleid,” aldus Anouschka de Waal van YNNO.

De BNW index wordt in 2024 voor het eerst gepresenteerd en heeft als doel om de belangrijkste informatie uit de markt te halen en inzicht te geven in de ontwikkeling van werk, beleid omtrent werk en de integrale werkomgeving. Dit om handvaten te geven voor besluitvorming en ontwikkelrichting van de werkomgeving. Een echte aanvulling op bestaande onderzoeken en benchmarks. De benchmark geeft bij de lancering met name inzicht in ontwikkelingen die spelen in de markt. Geen terugkoppeling van bezettingscijfers, maar wel of er beleid wordt gevoerd op kennisdeling, samenkomen en ontmoeten. Of er wel of niet gestuurd wordt op bezetting van kantoorgebruik gedurende de week.

Maar ook de specifieke redenen van medewerkers om naar kantoor te komen of juist thuis te blijven werken. En hoe gaan organisaties om met de omvang van het vastgoedportfolio? Zijn we vooral aan het afstoten of uitbreiden van vierkante meters, of zitten we precies goed in het jasje? En hoeveel vierkante meter kantooroppervlakte is er per medewerker beschikbaar? En natuurlijk basisinformatie die als grondlegger voor besluitvorming van belang is, zoals verhoudingen tussen medewerkers, oppervlakte, type en verdeling van werkplekken.

Vragen die veel organisaties hebben, maar waar nog te weinig kwantitatief inzicht in is. Dat is precies het doel van de benchmark, waarbij het juist ook mogelijk is om de vergelijking tussen sectoren te maken. Een gemeente hoeft voor Workplace Management Data dus niet langer de vergelijking te maken met Shell, Apple of Google maar kan dit doen met andere gemeenten. De publicatie komt daarmee tegemoet aan de vraag van de markt aan eenduidige en vergelijkbare data, die helpt bij besluitvorming. Een compact overzicht van benchmarkcijfers dat verdergaat dan alleen bezetting en facilitaire gegevens. Een benchmark die kijkt naar de integrale werkplek van inrichting, beleid tot digitale faciliteiten die het werk ondersteunen.

Resultaten

Benieuwd naar de resultaten van het onderzoek? Kom dan op WorkPlace Xperience 2024 naar de presentatie op 17 april vanaf 10.30 uur. Wil je dit niet missen? Schrijf je dan in voor de WorkPlace Xperience 2024.